In gesprekken ten onrechte 'bewerkt op...'

Hi Sara,

Ik denk graag even met je mee. Een mogelijke optie die bij me opkomt is dat er een dubbele reactie was geplaatst van DonutGirl!. Ik denk dat dit een systeemfout is, maar zeker weet ik het niet.
De dubbele reactie heb ik precies op het tijdstip dat jouw bericht bewerkt lijkt te zijn verwijderd om de leesbaarheid van het gesprek te bevorderen. Ik weet niet of dit met elkaar te maken heeft, ik zal het even bij de product owner navragen. Mocht dit het geval zijn laat ik het weten.

Vriendelijke groet,

Mascha

Even een checkvraag: ik zie dat dit bericht ook bewerkt is 2 minuten geleden om 13:11u. Heb je dit zelf gedaan? Zo niet, zal ik kijken of er technisch iets aan de hand is.

Even een checkvraag: ik zie dat dit bericht ook bewerkt is 2 minuten geleden om 13:11u. Heb je dit zelf gedaan? Zo niet, zal ik kijken of er technisch iets aan de hand is.

Hallo Sara,

We hebben samen met onze leverancier de oorzaak kunnen achterhalen van het telkens updaten van de tijd dat een gesprek bewerkt is. De oorzaak ligt hem in de teller van het aantal keer dat een gesprek is bekeken.

Hiermee wordt het gesprek op de achtergrond bewerkt en veranderd de tijd van bewerken mee met de tijd dat de teller is veranderd.

Er zal een fix plaatsvinden om dit probleem te verhelpen. Zodat enkel de bewerktijd wordt veranderd zodra het bericht daadwerkelijk is bewerkt.

Ah, hartelijk dank voor de snelle reactie.

Ik snap 'm, en wacht rustig op een verbetering.

Hallo Sara,

Het probleem is inmiddels verholpen. Het zal niet met terugwerkende kracht werken. Dus de gesprekken die onlangs een andere bewerkt datum hebben gekregen door het updaten van het aantal keer gelezen zullen op die datum blijven staan totdat het gesprek daadwerkelijk is bewerkt.

Binnen dit gesprek zal de bewerkt datum op 12 december staan, dat is de datum waarop de fix ook is uitgevoerd. Indien je het bericht aanpast zal de bewerkt datum wel naar de datum van vandaag veranderen.