Nieuwe verpakking Fampyra

Hallo Dayania

Ik ben het helemaal met je eens

Echt hè?

Kunnen we hier helemaal niets aan doen?

Dan draai ik het potje open met al mijn kracht ( haha), probeer het watje er uit te vissen met mijn fantastische motoriek en dan moet ik hopen dat er een pilletje uitkomt. De praktijk is dat de helft onder de bank valt en welke ik dus never nooit meer kan pakken.

Wij zijn vast niet de enigen!

Vriendelijke groet, Dayania

Nee je bent niet de enige, op fb gaat het er volop over. Zijn ook al veel mails verstuurd naar Brocacef en de fabrikant. Nu krijg je bij je bestelling een onhandig ding om het potje open te draaien. Nou ik heb geen problemen met het opendraaien, maar met dat ding wel.

De folie is voor mij en velen het grootste probleem. Wie verzint het om er niets aan te maken dat je het eraf kunt trekken... Watje lukt mij goed door een schaar als pincet te gebruiken.

Heel herkenbaar!! Ik dacht echt: dit heeft iemand verzonnen die totaal niet begrijpt voor wie hij/zijn het maakt. Aan alle kanten een onhandige verpakking. Het zal wel goedkoper zijn...

Het is vreselijk deze nieuwe verpakking. Krijg het zelf niet open. Heb inmiddels een klacht ingediend maar dat heeft er alleen in geresulteerd dat er een soort “opener” bij de eerstvolgende levering zat. Maar zelfs met dit hulpmiddel krijg ik de potjes niet open. Gelukkig kan mijn man dit wel maar het zou niet nodig hoeven zijn.

Bovendien vind ik het echt heel onhandig dat ik, met een geheugen als een zeef, soms niet meer weet of ik een pil wel of niet genomen heb. Op de strips kon je makkelijk aflezen per dag wat je had ingenomen.

Nu doe ik de pillen in een medicijndoosje met dag waardoor die controle er wel weer is. Toen ik dat in het telefoongesprek met het callcentrum werd mij direct gezegd dat dat niet mocht. De pillen moeten in het potje blijven tot gebruik (het liefst met de prop watten er bovenop).

Echt niet te begrijpen dit.. De leverende apotheek zegt al veel klachten te hebben gehad en dat ze die klachten ook melden bij de fabrikant. De apotheek kan er dus niets aan doen en het lijkt er op dat de fabrikant er ook niets aan gaat doen.

En als het al zou gaan om kostenbesparing kan ik me hier niks bij voorstellen. Deze potjes lijken me veel duurder, moeten in grotere doos vervoerd en geleverd worden. Het geeft bovendien veel meer plastic afval en dat in een tijd dat we van het plastic af zouden moeten.

Er over klagen lijkt weinig zin te hebben maar toch moeten we het wel zo veel als mogelijk doen denk ik.

vreselijk die nieuwe verpakking vul mijn medicijndoosje , heel de week vol met de medicijnen die ik moet gebruiken , andere medicijn zijn gelukkig uit druk strips .

groetjes aan alle ylonka

Helpt niks, maar ik heb er een mail over gestuurd naar Merz.

txbenelux@merz.com

Kreeg een reactie dat het wordt doorgegeven. Sindsdien (18 augustus jl.) niets meer gehoord.

Ook de poliklinische apotheek gemaild die binnen 4 dagen antwoordt volgens hun automatisch verzonden ontvangstbericht, wat dus niet is gebeurd.

Ook een mailtje naar de MSVN gestuurd, onze patiëntenvereniging, n.a.v. hun bericht https://msvereniging.nl/meningen-verdeeld-over-nieuwe-verpakking-fampyra/ Bevestiging van ontvangst gekregen en er zal nog wat mee gedaan worden. Vanuit die hoek gebeurt dat nog wel een keer, hoop ik.

Ter info de mail die ik heb gestuurd naar Merz:

[copy]

Geachte Meneer/Mevrouw,

De nieuwe Fampyraverpakking is voor mij een grote verslechtering.

Ik weet dat deze nieuwe verpakking in potjes met kinderslotje, een folie daaronder met daaronder een watje en daaronder de pillen tussen een witte droogcapsule van silicagel door wereldwijd onderzoek is ontwikkeld, maar ik snap niet dat deze nieuwe verpakking daarvan het resultaat is.
 
De problemen die ik ondervind en die mijns inziens algemener kunnen zijn:
-Het dekseltje met kinderslotje openen
-Het cellofaan verwijderen
-Het watje verwijderen

-Een pil uit het potje vissen zonder het potje, het dekseltje of alle pillen en silicacapsule eruit te laten vallen (en te zoeken en op te rapen daarna)
-Een witte silicacapsule tussen witte fampyrapillen 
-Het ontbreken van een aanduiding welke pil op welke dag. 
(Ik kan niet meer in één oogopslag zien of ik de juiste pil wel heb genomen of niet.)
- De pillen moeten tellen om te weten of de pil is genomen of niet
-De verpakking is zwaarder en lastiger mee te nemen dan de blisterverpakking

Kortom, deze huidige verpakking is geen verbetering ten opzichte van de  vorige. Zeker als je een alleenstaande en -levende MS-patiënt bent.
Ontwikkel alsjeblieft door en verbeter het e.e.a. 

Op hulpmiddelen om een kinderslotpotje te openen -en die dan ook mee te moeten slepen zit ik niet te wachten want dat lost de andere problemen in gebruik (cellofaan, watje, losse witte pillen met een witte silicacapsule ertussen, laten vallen van deksel, watje, pillen en geen aanduiding van dag en tijd) niet op.

Ook het gegeven dat een open potje binnen 7 dagen op moet, maakt het e.e.a niet beter. Zeker niet als ik toch eens een pil vergeet en ik zo een prijzig medicijn moet weggooien. Dat vind ik heel erg.

De hoeveelheid plastic die in deze nieuwe verpakking wordt gebruikt bevalt mij ook niet, maar dat is van een andere orde hoewel ook mee te nemen bij uw overwegingen igv werkelijke en duurzame verbetering.

[copyx]

Als iedereen even mailt naar Merz, dan wordt het signaal hopelijk sterker (en even mailen... ik weet het. Ik heb er zelf ook een dag over gedaan, maar ik vind het echt belangrijk.)

Groetjes,

Rijn

Ik moest gewoon lachen toen ik de nieuwe verpakking zag. "Er had weer eens iemand een idee", heb ik cynisch gezegd. Dat er werkelijk niemand op de gedachte is gekomen dat juist MS-patiënten moeite hebben met een kinderslot en te gaan peuteren.

Dat de pillen pas op de dag zelf uit het potje mogen, werkt bij mij absoluut niet. Ik gebruik een medicijndoos, anders wordt het één en al drama. Ik vergeet ze nu en dan sowieso al, ondanks een alarm op mijn telefoon. Waarom de pillen nu ineens niet meer werken als je ze voor een week uitzet, is mij een raadsel. Voorheen was het geen enkel probleem.

Kleine tip: gewoon met een schaar de folie open prikken en met een pincet als dat lukt of anders voorzichtig met een schaar (niet doorknippen ;-) ) het watje eruit trekken. Dat helpt al. Bij het kinderslot maar een flinke vloek doen denk ik ;-)

Dyania,

Idd onvriendelijke verpakking. Moeilijk te openen, ook met hulpmiddel. Alles in potje laten, per keer eruit halen, dan is het binnen week op. Toevallig had ik BENU aan de lijn. Blijkt andere fabrikant en zij hebben klacht ingediend. Ik hoop weer op de strips, maar ben bang dat het met de kosten te maken heeft. Lang leve het farmaceutisch bedrijf.

De strip kon je afknippen per dag, was handig. Ik denk dat ze niet hebben gekeken naar de doelgroep die het gebruikt, wat een humor!